Kommunikation mit dem Kunden

  • Wie klärt man Schwierigkeiten/Änderungen mit dem Kunden
    • Welche Schwierigkeiten sind zu klären
    • Wann sind Schwierigkeiten zu klären
    • Wie klärt man Schwierigkeiten
  • Besprechungen
    • Die Erzeugung einer Agenda
      • Was eine Agenda beinhalten muss
    • Die Protokollerzeugung
      • Wie sollte ein Gesprächs-Protokoll aussehen
      • Was gehört alles in ein Protokoll

Das Änderungsmanagement beim Automobilhersteller

  • Wann entsteht die Notwendigkeit eines Änderungsmanagements
  • Welche Änderungen unterliegen der Notwendigkeit eines Änderungsmanagements
  • Wie sollte eine gute Präsentation aussehen
  • Was sollte eine gute Präsentation beinhalten
  • Wem wird diese Präsentation vorgestellt
  • Worauf ist zu achten

Zeichnungen in der Automotive-Branche

  • Worauf ist zu achten
  • Zeichnungsarten
    • Einzelteilzeichnungen
    • Zusammenbauzeichnungen
    • Explosionszeichnungen
  • Was müssen die Zeichnungen beinhalten

Messung von Materialien/Einzelteilen in der Automotive-Branche

  • Worauf ist zu achten
  • Wie sollte ein Messprotokoll aussehen
  • Was sollte ein Messprotokoll beinhalten

Das Tätigkeitsprofil

  • Wie sollte ein Tätigkeitsprofil aussehen
  • Was sollte ein Tätigkeitsprofil beinhalten

Schulung in Kürze

Im Rahmen der Schulung/Beratung werde ich Ihnen helfen, fachliche Mängel und Kommunikationsmängel zu identifizieren, Sie beraten und Ihnen zeigen, worauf Sie achten müssen und wie Sie diese Mängel in Zukunft vermeiden können. Ich werde Ihnen die Arbeitsumgebung des Automobilherstellers vorstellen, und ich werde Ihnen die Einrichtung und die Funktionsweise einiger Dinge erklären.

Häufig gemachte Fehler

Aus meiner langjährigen Erfahrung kenne ich häufige Fehler der meisten Lieferanten. Ich werde Ihnen helfen, sie zu finden, und Sie beraten, wie Sie sie in der Zukunft vermeiden können.

Schulung/Beratung einzeln oder in den Gruppen

Auf Ihren Wunsch wird die Schulung/Beratung entweder in kleinen Gruppen oder einzeln in Ihrem Unternehmen oder auch in der Form einer Telefonkonferenz durchgeführt.

Maßgeschnittene Schulung/Beratung

Jeder Lieferant ist spezifisch. Somit hat er andere Produkte, Einstellungen, Funktionsfähigkeiten usw. Daher wird jede Schulung/Beratung für den Kunden maßgeschnitten.

Unternehmensgeheimnisse

Dieses Begriff ist mir nichts Unbekanntes - Im Gegenteil: Alles, worüber wir reden werden und Sie mir zeigen werden, bleibt selbstverständlich unter uns. Unternehmensgeheimnisse und Ihre Compliance werden bei mir verpflichtend hoch gehalten.

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