Komunikace se zákazníkem
- Jak řešit problémy/změny se zákazníkem
- Jaké problémy konzultovat
- Kdy konzultovat problémy
- Jak konzultovat problémy
- Jednání
- Tvorba agendy
- Co by nemělo v agendě chybět
- Psaní protokolů
- Jak by měl vypadat protokol
- Co v něm nesmí chybět
- Tvorba agendy
Změnový management v automobilce
- Kdy nastává nutnost aplikace změnového managementu
- Jaké změny podléhají nutnosti aplikace změnového managementu
- Co musí být součástí prezentace
- Jak by měla prezentace vypadat
- Komu je prezentace určena
- Na co je třeba dbát
Výkresy v automotive
- Na co je třeba dbát
- Druhy výkresů
- Výkres jednotlivého dílu
- Výkres sestavy
- Výkres exploze
- Co musí výkresy obsahovat
Kontrola měření materiálů/dílů v automotive
- Na co je třeba dbát
- Jak by měl vypadat protokol
- Co by měl protokol obsahovat
Pracovní profil
- Jak by měl pracovní profil vypadat
- Co by měl obsahovat
Školení ve zkratce
V rámci školení/poradenství Vám pomohu odhalit odborné a komunikační nedostatky a poradím, na co si dávat pozor, a jak se jich tím pádem do budoucna vyvarovat. Přiblížím Vám pracovní prostředí automobilky, vysvětlím nastavení a fungování některých věcí.
Často dělané chyby
Ze své dlouholeté praxe znám časté chyby na straně většiny dodavatelů. Pomohu Vám je najít a poradím, jak se jich do budoucna vyvarovat.
Školení/poradenství individuální nebo ve skupinách
Školení/poradenství bude na Vaše přání dělané buď v menších skupinkách, nebo i individuálně přímo u Vás ve firmě a nebo i formou telekonference.
Školení/poradenství na míru
Každá dodavatelská firma je specifická. Tudíž má jiné výrobky, natavení, fungování atd. Proto bude každé školení/poradenství takzvaně na míru.
Firemní tajemství
Tento pojem pro mě není nic neznámého, naopak. Vše, o čem se budeme bavit a co mi ukážete, zůstane samozřejmě jen mezi námi. Vždy jsem ctila firemní tajemství.